Мнозина смятат, че е нормално работата да е бреме. Не и датчаните. Те дори имат дума – arbejdsglæde, която означава щастие по време на работа.
Дания често е на първо място в класациите за „най-щастливата страна на планетата.“ Интересното е, че датчаните не са щастливи само у дома, а и на работното място. Според повечето проучвания на удовлетвореността на работниците между народите, най-щастливите служители в света са в Дания. Неотдавнашното проучване на Галъп установи, че 18% от американските работници са „емоционално откъснати от своите работни места и е по-малко вероятно да бъдат продуктивни.“ При датчаните – само 10%.
Ето какво прави разликата:
1: Продължителност на работното време
Ако работите извънредно в Дания, не очаквайте похвала от прекия началник. Могат да ви извикат на разговор, за да разберат какво не е наред. Дали имате проблем делегирането или с тайм мениджмънта? „Какво можем да направим, за да поправим това?“ Докато средният американец работи 1790 часа годишно, средният датчанин работи само 1540, според Организацията за икономическо сътрудничество и развитие (ОИСР), посочва Александър Кьерулф. Той е автор на книга с показателното заглавие „Happy Hour is 9 to 5”. Средният датчанин не само е готов да си тръгне от работа в 17 часа, но и се радва на 5-6 седмици почивка годишно, няколко национални празника и до една година на платен отпуск по майчинство/бащинство.
Трудовата култура на много страни създава „култ към претоварване.“ Датските компании, от друга страна, признават, че служителите имат живот извън офиса
2: Малко директни заповеди
В Дания е рядкост да се дават преки заповеди на служителите и те са по-склонни да ги разглеждат като предложения.
Холандският социолог Хеерт Хофстеде е изследвал бизнес културата в повече от 100 страни по няколко показателя, един от които е „дистанция от властта.“ Голяма дистанция означава, че шефовете са безспорните крале, чиято дума е закон. Работните места в САЩ са с дистанция от 40, докато в Дания този показател е 18 – най-нисък в света. В България индексът има стойност 70, което означава, че е налице йерархия, в която всеки трябва да си знае мястото, без да са нужни обяснения. Йерархията в една организация се смята за отражение на присъщото неравенство, централизацията е популярна, идеалният шеф е „благосклонен автократ” и се очаква да казва на подчинените си какво да правят, пише в оценката на центъра на Хофстеде за страната ни.
Докато датските служители имат по-голяма автономия и са предоставени повече възможности на работното място. Ето само един пример: По закон всяка компания с повече от 35 работници и служители трябва да отвори места в съвета за техен представител.
3. Обезщетения за безработица
В Дания да останеш без работа не е краят на света. Работниците получават 90% от първоначалната им заплата в продължение на две години. В страни като САЩ загубата на работата може да доведе до финансова катастрофа, особено при перспективата от загуба и на здравни осигуровки. Това блокира хората на работни места, които мразят.
В България обезщетението за безработица е 60 % от осигурителния доход за последните две години и се изплаща за 4 до 12 месеца. То обаче се изплаща само за четири месеца в минимален размер (7.2 лв. на ден), ако сте напуснали работата си по свое желание.
4: Постоянно обучение
От средата на 19 век Дания е фокусирана върху образованието през целия живот на своите работници. Тази политика продължава и до днес, с изключително сложен набор от държавни и корпоративни политики, които позволяват почти всеки служител, който желае, да присъства на платено обучение и придобие нови умения. Това се нарича „активна политика на пазара на труда“, и Дания харчи повече за продобни програми от всяка друга страна в ОИСР.
Това позволява на датските работници непрекъснато да се развиват и да се приспособяват към променящата се работна среда.
5: Фокус върху щастието
Arbejde означава работа и glæde означава щастие, така arbejdsglæde е „щастие по време на работа.“ Подобна дума има в другите скандинавски езици (шведски, норвежки, финландски и исландски), но не и в английския, например.
А японците вместо това имат дума като karoshi, която означава „смърт от преумора.“
Разбира се, има лоши работни места в Дания и мечтани работодатели в Америка (Zappos и Google са такъв пример), казва Кьерулф. Така че не бива да се генерализира.
Но редица проучвания показват, че щастливите работници са по-ефективни и иновативни. Изследване на учени от Университета Уоруик разкри, че щастливите работници са с 12% по-производителни.
Това може да обясни защо датските работници са сред най-продуктивните в ОИСР и защо Дания устоя на финансовата криза сравнително добре, с текуща безработица от само 5,4%.
