Банките трябва да наемат независими оценители, да предоставят повече информация на потребителите и да предупреждават за валутни рискове, предвижда проектът на нов закон за ипотечните кредити, който вече е внесен в парламента. Част от текстовете обаче са пожелателни и се нуждаят от повече детайли. Законът няма да важи за заварените кредити с изключение на разпоредбите за предсрочно погасяване.

Законът урежда т. нар. обвързващи практики – когато ползването на други финансови услуги е условие за получаване на кредита, както и пакетните програми – когато определени услуги водят до по-изгодни условия по него.

Кредиторът има право да поставя като условие разкриването на разплащателна или спестовна сметка, от която ще се погасява кредита или ще служи за негово обезпечение, както и инвестиционен или индивидуален пенсионен продукт, чието основно предназначение е осигуряването на доход след пенсиониране на инвеститорите, но също служи и за предоставяне на допълнително обезпечение за кредитора в случай на неизпълнение. Това изключва, например, пакетни програми, свързани с осигуряване в свързан с банката универсален пенсионен фонд, доколкото те не могат да се използват като обезпечение.

Когато като условие за получаване на кредита кредиторът изисква от потребителя да сключи договор за застраховка, кредиторът трябва да приема и други застрахователни полици, а не само на предпочитан от него застраховател.

Тези ограничения засягат само обвързващите практики, но не са поставени условия по пакетните продажби – например, кредити, които се предоставят с намалена лихва при превод на заплатата или ползване на услуги.

Кредитните посредници ще се регистрират и ако получават комисиони от различни банки, те трябва да информират клиентите за тях. Допуска се те да събират такса и от потребителите, което не е практика в момента.

Оценките на недвижими имоти ще се извършват само от лица, които са вписани в регистъра на независимите оценители.

Голяма част от промените са свързани с информацията, която се предоставя на потребителите.

След получаването на проекта на договор за кредит, потребителят разполага със срок най-малко 14 дни да вземе решение, пише в проекта.

Когато се рекламира кредит с посочване на лихвен процент, се изисква да бъдат обявени (чрез пример), сума, срок, лихвения процент с изрично посочване дали е фиксиран или променлив или комбинация от двата, заедно с подробна информация за всички разходи, включени в общите разходи по кредита, ГПР и т.н. Изисква да се да се добавя и предупреждение за промяна на валутните курсове, което очевидно е предизвикано от случаите с кредитите в швейцарски франкове.

При кредит в чуждестранна валута кредиторът уведомява потребителя, когато остатъкът или размерът на погасителните вноски се променят с повече от 20 на сто. Допуска се превалутиране на кредита във валутата, в която потребителят получава доходите си или по местоживеене, но уредбата не е детайлна и не казва нищо например за таксите в този случай.

Ако преди сключване на договора кредитополучателят е представил неистински документи или умишлено е затаил информация, която може да доведе до отрицателна оценка на кредитоспособността му, кредиторът има право да прекрати договора за кредит.

Възпроизведени са две важни положения, по които имаше дискусии при последните промени в закона за потребителския кредит.

Кредиторът е длъжен да предостави на потребителя право на избор между кредит, при който банката при неизпълнение се удовлетворява до размера на обезпечението, ако се стигне до принудителна продажба или кредит, при който потребителят носи отговорност по чл. 133 от Закона за задълженията и договорите. Банките имат право да предлагат тези кредити с различни лихви.

Един от важните текстове е за т. нар. референтен лихвен процент, който се използва за определяне на плаващия лихвен процент по определена от банката методика. Този въпрос беше много актуален в годините след кризата, когато банките започнаха да увеличават лихвените проценти. Сега – в среда на плаващи лихви, на дневен ред е въпросът за намаленията, които би трябвало да са автоматични. Методиката представлява формула, в която се посочват видът, количествените изражения и относителната тежест на отделните компоненти (пазарни индекси и/или индикатори). Възпроизвежда се определението от 2014 г.  за референтен лихвен процент, който  може да бъде пазарен индекс LIBOR, EURIBOR, SOFIBOR и/или индикатори, публикувани от Българската народна банка и/или от Националния статистически институт, или комбинация от тях. Предвижда се при определяне на променливия лихвен процент по кредитите фиксираната надбавка да не може да бъде променяна едностранно за целия срок на договора за кредит. Новото е, че  банката трябва да публикува и информация за стойностите на индексите, използвани за изчислението на променлив лихвен процент, за срок 20 години назад.

Кредиторите трябва да уведомяват потребителите за промяна на лихвите (не само на хартиен носител), но ако промяната е резултат от изменение на референтния лихвен процент, то тези уведомления може да се предоставят периодично. Но не се казва в какъв срок.

Таксата за предсрочно погасяване е ограничена до 1 на сто от предсрочно погасената сума по кредита, когато кредитът е погасен преди изплащане на
12 месечни погасителни вноски.

Кредиторът може да прехвърли вземането си по кредит за недвижими имоти на трето лице, само ако договорът предвижда такава възможност. Това е важна промяна предвид тревогите, които събуждат някои събирачи на дългове.

Банката не може да изисква като гаранция по договора за кредит издаване на запис на заповед или менителница, а когато това е направено, тя трябва да се приздава с нова, намалена сума, след всяко погашение по кредита.

Банките приемат и прилагат правила за работа с потребители със затруднения при погасяване на кредити, предвижда още законът. Те трябва да информират потребителя за просрочените вноски, както и за дължимите обезщетения в този случай. Това е важна промяна, като е целта е да се насърчи доброволното изпълнение.

Обезщетението за забава е ограничено до законовата лихва (10%) и се прилага само върху просрочената вноска.